En un mundo donde la tecnología se ha vuelto esencial para la vida diaria, Yerba Buena no se queda atrás. La Municipalidad de Yerba Buena ha lanzado la app Yerba Buena Digital, una plataforma diseñada para facilitar la interacción entre el municipio y sus ciudadanos.
La app Yerba Buena Digital se posiciona como un canal de comunicación directo entre la Municipalidad de Yerba Buena y sus habitantes. Esta herramienta no solo se centra en la promoción de la participación ciudadana, sino que busca mejorar la eficiencia en la respuesta a las necesidades del público.
Uno de los principales propósitos de esta aplicación es ofrecer un espacio en el que los habitantes puedan hacer pedidos de servicios, presentar reclamos o realizar consultas en línea. Gracias a esta plataforma, solicitar trabajos como la reparación de una calle, la poda de árboles o el reemplazo de una luminaria se convierte en un proceso más ágil. Además, otro beneficio que ofrece es la posibilidad de seguir en tiempo real el recorrido del MuniBus.
La información proporcionada por los usuarios a través de sus solicitudes se almacena en una base de datos. Esta información es esencial para las distintas áreas de la Municipalidad de Yerba Buena, ya que les permite identificar las zonas que requieren atención. Por ejemplo, el área de Urgencias Vecinales ha atendido el 97% de las solicitudes hechas a través de la app Yerba Buena Digital, pero también sigue atendiendo a las necesidades previamente programadas.
Un aspecto a destacar de esta herramienta es su reciente actualización. Ahora incluye un botón de emergencia que, al ser activado, envía una señal al Centro de Monitoreo con la ubicación precisa del usuario. Este recurso permite que los agentes municipales puedan asignar de forma eficiente la asistencia necesaria, ya sea del área de tránsito, seguridad, salud, entre otros.
La app Yerba Buena Digital está disponible para ser descargada en dispositivos con sistemas operativos iOS y Android. Una vez instalada, los ciudadanos pueden empezar a disfrutar de las ventajas que esta herramienta ofrece en pro de mejorar la vida en Yerba Buena.